2023年3月28日，市民方盛專程趕到遂溪縣公安局信訪股，送上“群眾暖心人，為民辦實事”錦旗，感謝民警快速辦理居住證，使其侄子順利報名參加中考。
3月18日，遂溪縣公安局樂民派出所接到“廳長信箱”轉來的群眾求助來信。來信人方盛在信中稱其侄子方貴翔于2022年9月1日至今在遂溪縣港門初級中學讀初三，今年5月份將參加遂溪縣中考，但由于方貴翔戶籍在海口市秀英區，需要提供在遂溪縣的居住證才能在遂溪縣報考。按照相關規定，申請居住證需要在申請日起滿六個月才能辦理。方貴翔的家人因不熟悉國家政策，沒有提前申請，擔心因此耽誤孩子中考，因此十分焦慮。來信人方盛于是想通過“平安廳信箱”解決困難。
樂民派出所領導考慮到方貴翔即將參加中考，急需辦理居住證報考，馬上要求民警以最快速度為考生辦理好居住證。3月20日，民警通過方貴翔家屬掌到其于2021年9月1日至今在遂溪縣港門初級中學就讀，滿足連續就讀申辦居住證的條件。于是，民警引導方貴翔家屬補充提供了相關的證明材料，迅速為其受理了居住證業務。隨后，民警在市縣公安局戶政部門大力支持下，啟動快速辦證特殊通道，于當天審核通過，為方貴翔簽發了電子居住證，實體居住證也在制證當中。
