4月21日凌晨3時許，遂溪縣公安局南亭派出所接到群眾林某報警稱，其被一名乘客故意損壞其汽車后車牌照，報警請求處理。接報后，南亭派出所值班民警迅速出警。經調查了解，報警人林某為某平臺順風車司機，在平臺上接了一個訂單，在行駛途中乘客李某要求繞路再接一位朋友，司機林某表示此舉不符合平臺的規定，于是拒絕了乘客李某的要求。由于雙方無法達成共識，發生口角，于是司機林某以不符合平臺規定取消訂單。乘客李某下車后意氣用事故意破壞了司機林某的汽車牌照。
由于損毀財物價值不大，為有效化解矛盾，辦案民警決定對該案作調解處理。因雙方均在外地工作，民警多次電話聯系雙方進行調解。司機林某表示不接受調解，一定要追究乘客李某的法律責任，乘客李某則認為司機林某取消訂單三更半夜將其放在路邊，不愿意接受調解，調解工作一度難以開展。但民警不氣餒，每日電話聯系雙方進行勸導，最終在民警多次耐心勸解下，雙方均有意向進行調解。2024年4月27日上午9時許，南亭派出所組織雙方進行調解，民警從問題根源入手，具體問題具體分析，引導雙方進行治安調解。經調解，李某認識到了自己的錯誤，雙方達成和解，握手言和，并表示今后不再為此事發生糾紛。至此，這起因瑣事引起的治安糾紛得到了妥善處理。
2024年4月27日，司機林某在“局長信箱”留言，感謝南亭派出所民警不辭辛苦認真跟進案件，辦案效率高，確確實實為民服務。
