2024年8月21日17時30分，江洪派出所接到110指令：在江洪漁港碼頭處有游客丟失手機，手機已經關機，需要處置。
接報后，江洪派出所民警立即前往現場處置。經現場了解，報警人張先生一家人特意從北京飛來湛江品嘗海鮮，在網上查詢資料獲悉江洪港天光漁市的海鮮聞名，便從湛江市區乘車來到江洪鎮。張先生一家人在江洪港碼頭游玩過程中，因挎包拉鏈未拉好，導致挎包內的手機掉出來。17時30分，張先生發現手機遺失，因手機內有很多重要的信息資料，便抱著試一下的心態報了警，看能否將手機找回。
民警獲知情況后，先安慰張先生的情緒，了解其游玩的路線，后沿途尋找相關的視頻資料。經過一個多小時的尋找，終于發現張先生在一超市門前將手機弄丟在地上，被一過路群眾撿走。經多方共同努力，民警終于聯系上該群眾，及時將手機返還給張先生。同時，民警將警民聯系卡交到張先生手中，并告知張先生，在江洪鎮游玩的過程中遇到什么困難都可以隨時聯系。
張先生表示，其在全國各地到處游玩，僅在江洪鎮收到了警民聯系卡，張先生一家人對派出所民警熱情為民服務的態度給予高度的評價。
