Q1. 什么情況下需要補換社會保障卡？
A社會保障卡到期、損壞，卡面污損、殘缺不能辨認，持卡人的姓名、社會保障號碼等關鍵信息發生變化，持卡人跨市流動參保地變化時，需申請補換社會保障卡。 Q2. 是否可以在任意地區補換社保卡？ A持卡人可以在全國任意地區線上補換原發卡地的社保卡。 針對異地居住人員，開通了包括粵省事小程序、電子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP、國家政務服務平臺等全國統一的線上服務渠道，具體服務方式可咨詢0759-12333服務熱線。
Q3. 社保卡補換卡需要收費嗎？
A首次申領社保卡是免費的。 按照物價部門核定的標準，補換社保卡需收取工本費（20元/張）。線上補換卡需要支付郵寄費用，郵費根據補換社保卡的寄件地址和收件地址計算。 Q4. 補換社保卡后需要重新激活嗎？ A 補換社保卡后，需要再次啟用社保賬戶和激活金融賬戶，才可正常使用對應功能。 如果通過社保卡智能客服 仍有未能解決的問題 可致電0759-12333進行咨詢