3月13日上午，遂溪縣在全豐中央廣場(chǎng)隆重舉行以“共筑滿意消費(fèi)”為主題的第43個(gè)“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)由遂溪縣人民政府主辦，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)承辦，旨在進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。全縣各職能部門、企業(yè)代表及群眾近600人參與。
活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈，聚焦共筑滿意消費(fèi)
上午10時(shí)，活動(dòng)在熱烈的氣氛中拉開帷幕。遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)鄭高科現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布《聚力放心消費(fèi)，守護(hù)權(quán)益有新篇--2024年遂溪縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作報(bào)告》，通報(bào)了全年工作成效。2024年，全縣加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化投訴舉報(bào)信息的分析研判以及消費(fèi)宣傳和引導(dǎo)，進(jìn)一步暢通消費(fèi)糾紛解決渠道，以全國(guó)12315平臺(tái)、12345平臺(tái)為“風(fēng)向標(biāo)”，全年共受理各類投訴、舉報(bào)工單2591件，均完成按責(zé)交辦、限時(shí)辦結(jié)、督辦通報(bào)等閉環(huán)辦理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約110.68萬(wàn)元；創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位累計(jì)1210家，線下無(wú)理由退貨承諾單位249家。
表彰先進(jìn)樹標(biāo)桿，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成共識(shí)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行了系列頒獎(jiǎng)儀式：
“最佳消費(fèi)維權(quán)調(diào)解員”——10名基層調(diào)解員獲表彰，由縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)王小林為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
“十佳誠(chéng)信單位”——10家在2023-2024年度誠(chéng)信評(píng)選中脫穎而出的企業(yè)獲表彰，由縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)鄭高科為其頒發(fā)榮譽(yù)。
互動(dòng)體驗(yàn)接地氣，服務(wù)群眾零距離
活動(dòng)同步設(shè)置了多個(gè)互動(dòng)專區(qū)，吸引市民踴躍參與：
3?15服務(wù)咨詢區(qū)：縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣司法局等部門現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題，提供法律援助；
假冒偽劣識(shí)別展示區(qū)：通過(guò)實(shí)物對(duì)比、案例講解，提升群眾辨假識(shí)假能力；
巡展教育區(qū)：發(fā)放維權(quán)手冊(cè)、播放普法短視頻，宣傳普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》；
拍照打卡區(qū)：市民參與“共筑滿意消費(fèi)”主題合影，傳遞理性消費(fèi)理念。
線上線下齊發(fā)力，宣傳覆蓋全域化
除線下活動(dòng)外，遂溪縣融媒體中心全程跟蹤報(bào)道開幕式及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，以擴(kuò)大宣傳影響力。3月1日至31日期間，全縣還將開展“消費(fèi)維權(quán)宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)媒體曝光侵權(quán)案例、發(fā)布消費(fèi)警示、組織企業(yè)參與“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無(wú)理由退貨承諾店”等，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體維權(quán)責(zé)任，提升誠(chéng)信自律意識(shí)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，營(yíng)造全社會(huì)共治共享的消費(fèi)環(huán)境。
遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)鄭高科表示：“我們將以‘共筑滿意消費(fèi)’為目標(biāo)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)從‘事后維權(quán)’向‘事前預(yù)防’延伸，讓群眾敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)，為遂溪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。”
本次活動(dòng)通過(guò)表彰先進(jìn)、普及知識(shí)、強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步凝聚政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方合力，為構(gòu)建安全、放心、滿意的消費(fèi)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。