一、確定服務(wù)對象。縣招商局提供經(jīng)縣招商選資項(xiàng)目準(zhǔn)入（審核）及建設(shè)用地審批（審核）聯(lián)席會議審批準(zhǔn)入的制造業(yè)項(xiàng)目清單給牽頭單位。牽頭單位主動對接，為項(xiàng)目建設(shè)單位提供行政審批代辦咨詢服務(wù)和全程代辦幫辦服務(wù)。
二、受理登記。項(xiàng)目建設(shè)單位自愿向代辦幫辦專班提出行政審批代辦幫辦服務(wù)委托（填寫附件1），經(jīng)審核符合條件的，簽訂委托協(xié)議（填寫附件2），明確代辦幫辦內(nèi)容并準(zhǔn)備相應(yīng)申報(bào)材料（填寫附件3）提交給代辦幫辦員。不符合申請條件的，代辦幫辦員應(yīng)明確不受理原因，并及時(shí)一次性告知申請人。
三、登記備案。牽頭單位對受理的代辦幫辦項(xiàng)目登記備案，明確項(xiàng)目代辦幫辦員，由項(xiàng)目代辦幫辦員進(jìn)行代辦項(xiàng)目登記（填寫附件4），聯(lián)系審批服務(wù)單位代辦幫辦員，協(xié)助項(xiàng)目建設(shè)單位通過線上線下方式開展申報(bào)工作。
四、審批辦理。對牽頭單位交辦的代辦幫辦項(xiàng)目，各審批服務(wù)單位要啟動綠色服務(wù)通道，優(yōu)先辦理審批業(yè)務(wù)，同時(shí)將項(xiàng)目審查意見反饋給代辦幫辦員，對不符合審批條件的，明確告知不予受理說明情況。代辦幫辦員對本單位代辦幫辦過程進(jìn)行全程密切跟蹤，督促相關(guān)審批股室在規(guī)定時(shí)限內(nèi)審批辦結(jié)，對符合審批條件的，準(zhǔn)備下階段審批相關(guān)要件，并及時(shí)向牽頭單位反饋進(jìn)展情況（填寫附件5）。牽頭單位負(fù)責(zé)督促審批服務(wù)單位按照規(guī)定時(shí)限完成審批手續(xù)。
五、結(jié)果送達(dá)。各審批服務(wù)單位完成代辦幫辦工作后，要及時(shí)將辦理結(jié)果反饋給代辦幫辦員，由代辦幫辦員領(lǐng)取辦理結(jié)果后送達(dá)項(xiàng)目建設(shè)單位及牽頭單位，結(jié)束項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)。若因項(xiàng)目本身不具備辦結(jié)條件或項(xiàng)目委托方要求終止代辦幫辦服務(wù)的，項(xiàng)目代辦幫辦員應(yīng)與委托方簽訂終止單（附件6）。
六、整理歸檔。項(xiàng)目代辦幫辦工作完成或終止后，項(xiàng)目代辦幫辦員應(yīng)盡快將相關(guān)檔案資料送至代辦幫辦專班統(tǒng)一整理歸檔。
七、調(diào)研回訪。代辦幫辦員對委托終止的項(xiàng)目建設(shè)單位，在5個(gè)工作日內(nèi)需通過電話等方式進(jìn)行調(diào)研回訪（填寫附件7），收集項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)需求、辦事難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，進(jìn)行分類登記、匯總整理，并向代辦幫辦專班和各審批服務(wù)單位反饋。
備注：
1.本工作指引由遂溪縣人民政府行政服務(wù)中心解釋，實(shí)施期間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
2.鑒于政策調(diào)整等綜合因素影響，企業(yè)辦理業(yè)務(wù)期間請咨詢政務(wù)服務(wù)大廳制造業(yè)項(xiàng)目“拿地即開工”和全程代辦幫辦窗口，電話：0759-7762616，以提供各審批環(huán)節(jié)最新辦事資料清單。
3.企業(yè)群眾可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、12345熱線、中心督察股（投訴電話：0759-7772603）、大廳“事難辦”反映窗口、意見箱等線上線下渠道對窗口服務(wù)進(jìn)行評價(jià)或投訴。
附：遂溪縣制造業(yè)項(xiàng)目全程代辦幫辦工作指引（試行）.doc