11月7日上午，遂溪縣委副書記、縣長劉劍到遂溪縣群眾信訪訴求綜合服務中心開展接訪活動，零距離傾聽群眾訴求，解決群眾實際問題。
在接訪過程中，劉劍與來訪群眾面對面親切交談，認真翻閱信訪材料，詳細了解群眾反映的信訪事項，并與相關(guān)職能部門負責人就群眾反映的問題現(xiàn)場核實情況，共同研究解決方法，責成有關(guān)部門依法依規(guī)妥善解決群眾訴求，切實維護群眾的切身利益。對于不能現(xiàn)場解決的問題，要求相關(guān)部門要做好信訪事項的后續(xù)跟蹤，確保讓每位上訪群眾都能得到滿意的答復。
劉劍指出，群眾利益無小事，各相關(guān)單位要切實提高政治站位，堅持人民至上，把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作來抓，千方百計為群眾排憂解難。對群眾反映的問題，要設身處地想群眾之所想，急群眾之所急，把信訪工作做細做實做到位，實實在在為群眾辦實事解難事，最大限度維護群眾切身利益。要加強與群眾溝通，做好解釋和疏導工作，依法依規(guī)把來訪群眾的信訪事項辦好、辦實，確保件件有著落、事事有回音。
當天共接待來訪群眾8批11人次，反映問題涉及土地、社保、欠薪等方面。
遂溪縣人民政府副縣長、縣公安局局長梁虎泉以及縣有關(guān)單位主要領(lǐng)導參加接訪活動。