近日，河頭鎮人民政府對特殊困難群體經過詳細排查，發現一三無人員陳某患有疾病生活不能自理且無人照顧，需要戶口本及身份證件辦理相關民政救助手續。
河頭鎮派出所接到此求助后高度重視，按照規定程序，陳某落戶需要個人申請、調查材料等材料，但現實情況是陳某由于疾病手腳喪失活動能力，且智力有障礙，無法與人溝通，原生活地在山內村，這種客觀條件給陳某落戶帶來極大難度。但是本著對人民群眾負責、服務百姓的角度，河頭鎮人民政府、河頭派出所等廣泛搜集陳某落戶所需材料。
河頭鎮人民政府、河頭派出所對陳某戶口情況展開調查，經初步調查核實，陳某的原戶籍在山內村，并且無生活住所，陳某目前被安置在城月敬老院居住，但是由于陳某沒有戶口，這樣就不能享受民政部門相關的救濟措施，且陳某身體狀況及其不好，隨時有可能出現意外，河頭鎮人民政府、河頭派出所得知此事后一刻不敢耽擱，立即驅車前往城月敬老院和山內村，見到陳某代理人陳某連后，經過耐心細致的與陳某連進行溝通，經過兩個多小時的工作后，終于將陳某的詢問筆錄及落戶申請完成。
回到派出所，各方立即與戶籍民警一起核對佐證材料，核對無誤后，第一時間將所有材料交給戶籍員報上級部門審批。
在河頭鎮人民政府、河頭派出所以及雙村村委會的不懈努力下，陳某已于近日拿到了戶口及臨時身份證，并且可以辦理相關救助手續。