6月14日上午，遂溪縣召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作推進(jìn)會(huì)，通報(bào)市民服務(wù)熱線辦理情況，部署下一步熱線辦理整改提升工作任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，全力推動(dòng)熱線工作爭先進(jìn)位、再上新臺(tái)階。

會(huì)議通報(bào)2023年遂溪縣12345熱線工作情況，對《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)遂溪縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作方案》作說明和工作部署。近年來，遂溪縣熱線工作始終以服務(wù)群眾為宗旨，以讓群眾滿意為落腳點(diǎn)，圍繞提高辦結(jié)率、滿意率，不斷完善機(jī)制、創(chuàng)新方法、強(qiáng)化督辦，切實(shí)為群眾解決了不少熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，遂溪縣連續(xù)6年被評為湛江市12345熱線優(yōu)秀成員單位。

遂溪縣人民政府副縣長劉桂興，湛江市行政服務(wù)中心分管副主任周學(xué)明對2023年遂溪縣12345熱線工作成績給予肯定。指出，做好12345熱線工作不僅是民生問題，更是政治責(zé)任。要進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增強(qiáng)做好12345熱線工作的責(zé)任感和使命感。要真抓實(shí)干、提高工作效率。秉承群眾利益無小事理念，不斷優(yōu)化工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，及時(shí)回應(yīng)群眾的所急、所難、所盼，努力將群眾的每一個(gè)訴求件都辦成“暖心件”。要強(qiáng)化督辦、推動(dòng)工作落實(shí)，努力推動(dòng)全縣熱線工作再上新臺(tái)階，為加快推動(dòng)遂溪與市區(qū)同城化發(fā)展、建設(shè)市域副中心城市，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化遂溪實(shí)踐貢獻(xiàn)力量。

湛江市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干應(yīng)邀為遂溪縣12345熱線工作人員作業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。

市行政服務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)科長、縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志、各鎮(zhèn)（街）、熱線領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，縣熱線辦相關(guān)工作人員參加。