對旅游行業導游亂象,強制消費說“不”


在旅行過程中遇到上述情況游客要如何維護自己的合法權益?
1.與旅行社協商
首先嘗試與導游所屬的旅行社進行溝通,明確指出導游的不當行為,要求旅行社給出解決方案,如停止強制消費行為、退還不合理費用等。
2.向相關部門投訴
可以撥打當地文旅部門投訴電話0759-7762591;
政務服務便民熱線12345進行投訴,并說明詳細情況。
在旅行過程中遇到上述情況游客要如何維護自己的合法權益?
1.與旅行社協商
首先嘗試與導游所屬的旅行社進行溝通,明確指出導游的不當行為,要求旅行社給出解決方案,如停止強制消費行為、退還不合理費用等。
2.向相關部門投訴
可以撥打當地文旅部門投訴電話0759-7762591;
政務服務便民熱線12345進行投訴,并說明詳細情況。